Poslouchej, Katalánsko. Poslouchej, Španělsko
Nezapomněli jsme, co to znamená poslouchat. Pořád to dokážeme. Ale čím dál víc ztrácí akce poslechu nuance, aby se nepříjemně čekalo na obrat, než promluví. S dalším přidaným problémem: pokud někdo vyvrátí naše nápady, veškerá naše odpověď bude s vysokou pravděpodobností, že se uzavřeme více ...